Vår blogg

I den här texten diskuterar vi flerspråkiga barnfamiljers förtroende för och tillgång till offentliga tjänster. Vi betraktar också mera allmänt frågan om kunskaper i andra språk inom socialt arbete och andra offentliga tjänster.

Digitaliseringen av offentliga tjänster gjorde särskilt under coronapandemin ett rejält kliv framåt. Många myndigheter uppmuntrar servicebrukare att i första hand sköta sina ärenden digitalt.

Som socialarbetare, representanter för tredje sektorn och forskare har vi sett hur språkrelaterad sårbarhet kan leda till ohållbara situationer inom välfärdsservicen.

Människor flyttar allt oftare, av olika anledningar, från ett land till ett annat. Som ett resultat av migrationen blir den finska befolkningen mer diversifierad. Dessa förändringar återspeglas också i den äldre befolkning.

I detta blogginlägg diskuteras vilka förutsättningarna är och vad som kännetecknar framgångsrik kontakttolkning inom socialt arbete. Artikeln bygger på både forskningsresultat och författarnas praktiska erfarenheter.